E-Pazar Türkiye Hizmet Şartları
Platformumuzu kullandığınız için teşekkür ederiz. Bu Hizmet Şartları, E-Pazar Türkiye platformunu ve ilgili hizmetleri kullanımınızı yönetir. Lütfen bu şartları dikkatlice okuyun.
Son Güncelleme: 25 Eylül 2025
1. Taraflar ve Tanımlar
Bu sözleşme, bir tarafta E-Pazar Türkiye (Hizmet Sağlayıcı) ile diğer tarafta platforma üye olan ve hizmetlerden faydalanan Kullanıcı (Satıcı) arasında akdedilmiştir.
- Platform: epazart.pro alan adı ve alt alan adları üzerinden erişilen, KOBİ'lere yönelik e-ticaret sitesi oluşturma, yönetme ve entegre lojistik çözümleri sunan yazılım ve hizmetler bütünü.
- Kullanıcı/Satıcı: Platform'a üye olarak kendi e-ticaret sitesini oluşturan, ürünlerini listeleyen ve satış yapan ticari işletme veya şahıs.
- Hizmetler: Platform üzerinden sunulan özelleştirilebilir e-ticaret altyapısı, ödeme entegrasyonları, lojistik yönetimi ve diğer ilgili tüm servisler.
- Alıcı: Kullanıcı'nın Platform aracılığıyla oluşturduğu e-ticaret sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan son kullanıcı.

2. Hizmetin Kapsamı ve Kullanım Koşulları
E-Pazar Türkiye, Kullanıcı'larına kendi markaları altında online satış yapabilmeleri için gerekli teknik altyapıyı ve araçları sağlar. Hizmetlerimiz şunları kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Özelleştirilebilir e-ticaret web sitesi şablonları ve yönetim paneli.
- Ürün yönetimi, stok takibi ve sipariş işleme araçları.
- Anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli ödeme altyapısı.
- Entegre kargo ve lojistik çözümleri.
- Temel raporlama ve analiz araçları.
Kullanıcı, platformu yalnızca yasal ticari faaliyetleri için kullanmayı ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uymayı kabul eder.
3. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri
Platformun sağlıklı ve güvenli bir şekilde işleyebilmesi için Kullanıcı'nın belirli sorumlulukları bulunmaktadır:
Doğru Bilgi Sağlama
Kayıt esnasında ve sonrasında sağlanan tüm bilgilerin (ticari unvan, adres, vergi bilgileri vb.) doğru, güncel ve eksiksiz olmasından Kullanıcı sorumludur.
Güvenlik
Hesap şifresinin ve diğer giriş bilgilerinin gizliliğini korumak ve yetkisiz kullanımları derhal bildirmek Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
Yasalara Uygunluk
Satışa sunulan ürünlerin yasal olması, gerekli izin ve belgelere sahip olması, vergilendirme ve tüketici hakları gibi tüm yasal yükümlülüklere uyulması tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
İçerik Sorumluluğu
Ürün görselleri, açıklamaları ve diğer tüm içeriklerin telif haklarına uygunluğundan ve doğruluğundan Kullanıcı sorumludur. E-Pazar Türkiye, bu içerikleri denetleme yükümlülüğünde değildir.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
Platformun kendisi, yazılımı, tasarımı, metinleri, görselleri ve markası E-Pazar Türkiye'ye aittir. Kullanıcı'ya yalnızca hizmetler kapsamında sınırlı bir kullanım hakkı tanınır. Kullanıcı tarafından yüklenen ürün bilgileri, logolar ve diğer ticari içerikler Kullanıcı'nın mülkiyetinde kalmaya devam eder. Ancak Kullanıcı, bu içeriklerin hizmetin sunumu amacıyla E-Pazar Türkiye tarafından kullanılmasına izin vermiş sayılır.
5. Sorumluluğun Sınırlandırılması
E-Pazar Türkiye, platformun kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösterir ancak bunu garanti etmez. Teknik arızalar, siber saldırılar veya mücbir sebeplerden kaynaklanabilecek veri kayıpları veya hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz. E-Pazar Türkiye'nin sorumluluğu, hiçbir durumda Kullanıcı tarafından son 3 ay içinde ödenen hizmet bedeli toplamını aşamaz. Kullanıcı ile Alıcı arasındaki ticari ilişkiden, ürün kalitesinden, teslimattan veya iade süreçlerinden E-Pazar Türkiye sorumlu değildir.
6. Sözleşmenin Feshi
Kullanıcı, dilediği zaman hesabını yönetim panelinden kapatarak sözleşmeyi feshedebilir. E-Pazar Türkiye, Kullanıcı'nın bu sözleşme şartlarını ihlal etmesi, yasa dışı faaliyetlerde bulunması veya platformun bütünlüğünü tehlikeye atması durumunda, önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın hesabı askıya alma veya sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkını saklı tutar.
7. Değişiklikler ve Uyuşmazlıkların Çözümü
E-Pazar Türkiye, hizmet şartlarında dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler platform üzerinden duyurulur ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Bu sözleşmenin yorumlanmasından ve uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak olup, İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. İletişim ve Bildirimler
Bu hizmet şartları ile ilgili her türlü soru ve bildirimleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm resmi bildirimler, Kullanıcı'nın sisteme kayıtlı e-posta adresi üzerinden yapılacaktır.
E-posta: destek@epazart.pro
Telefon: +90 (511) 909 32 84
Adres: Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:255, Nurol Plaza, 34485 Sarıyer/İstanbul, Türkiye
Daha Fazla Bilgi İçin İletişime Geçin